宴会・催事規約
ANAクラウンプラザホテル神戸(以下、当ホテルと称します)では、宴会・催事および宴会場のご利用(以下、宴会等と称します)に関して、下記のとおり規約をもうけております。
つきましては、ホテルがお客様と、宴会等に関して締結する契約(以下、宴会等契約と称します)は、この規約によるものとさせていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、この規約に定めない事項につきましては、法令又は一般に確立された慣習によるものとさせていただきます。
宴会・催事規約
1.ご契約のお申し込みについて
(1)当ホテルに宴会等契約のお申し込みをされる場合は、次の事項をお申し出ください。
- 宴会等の主催者名及びその住所並びに宴会名
- 宴会等の開催日及び開始時間
- 宴会等の内容及び人数
- その他当ホテルが必要とする事項
(2)お申し込みの際に、原則として1週間(7日間)の仮予約期間を設けております。この期間内に開催後予定の有無をご連絡下さい。ご連絡のない場合は開催のご予定がないものとさせていただきます。
2.ご契約の成立について
(1)宴会等契約は当ホテルがご契約のお申し込みを承諾し、申込金を受領した時に成立するものとさせていただきます。 なお、申込金の額は宴会等の内容により当ホテルより提示させていただきます。
(2)宴会等契約が成立したときは、宴会等の見積金額を前払い金として当ホテルが指定する日までに、現金または当ホテル預金口座への振り込みにてお支払していただきます。
(3) 前払い金を当ホテルが指定日までにお支払いいただけない場合は、宴会等契約は取消とさせていただきます。 この場合、別表に掲げるところにより取消料金を申し受けます。なお、申込金は取り消し料金に充当させていただきます。
3.お客様よりのご契約お取消しについて
(1)お客様は当ホテルに通知の上、宴会等契約をお取消しすることができます。
(2)お客様の都合により宴会等契約の全部又は一部をお取消しされる場合には別表に掲げるところにより取消料金を申し受けます。 なお、申込金又は前払金は別表に掲げるとおりの取消料金に充当し、残額があればお返しいたします。
4.当ホテルよりの契約取り消しについて
(1)当ホテルは次の場合においては、ご宴会等のお申し込みをお断りするか、又はすでにご契約いただいている場合でも宴会等契約を取消させていただきます。これらの場合、理由の如何を問わず契約解除にかかわる損害賠償には応じません。
- お客様及び宴会等への出席者が、法令又は公序良俗に反する行為をなさる恐れがあるとホテル側が判断したとき、または暴力団員・暴力団関係者であると認められるとき、或いは他のお客様にご迷惑をおかけするとホテル側が判断したとき。
- 宴会等に関し、合理的な範囲を超える負担を求められるとき。
- 天災または施設の故障その他やむをえない事情により、宴会場を使用することができないとき。
- この規約に定める事項に違反されたとき。
(2) ご利用中に上記の事実が判明した場合は、その時点でご利用をお断りさせていただきます。この場合、宴会等の見積金額の全額をご負担いただきます。
5.宴会時間と料金について
(1)宴会等のご利用開始から終了までのご契約時間(以下、宴会時間と称します)は、料金表による所定の室料金をお支払いいただきます。
(2) 宴会時間の前後の準備時間と撤去時間の合計が1時間までは無料ですが、これを超過した場合は超過時間に応じて料金表による所定の追加料金を申し受けます。 ただし、次の会場使用時間との関連で、ご使用時間の超過に応じられない場合もございますので予めご了承ください。
6.有料人数の確認について
料理等を用意する人数(以下、有料人数と称します)は、宴会等の開催日の2日前の正午までに当ホテル担当係員にご通知ください。
それ以降はすべて手配が完了いたしておりますので、宴会等の開催日に出席されたお客様の人数が有料人数より減少した場合でも、お見積書どおりの有料人数分の料金を申し受けます。
7.装飾・余興のお手配について
宴会等に関連する装飾・装花・音響・照明・余興・引出物等につきましては、当ホテルより指定業者に手配させていただきます。
お客様が当ホテルの指定する業者以外の業者に直接依頼される場合には、事前に当ホテルにご連絡いただき当ホテルの了解を得られた後にお手配をお願いいたします。
8.直接お依頼の業者に対する説明について
当ホテルの了解のもとに直接お客様が依頼された業者が行う宴会等に関連する装飾・余興等の機器及び材料の搬入・搬出又は看板等のサイズやその取り付け方法等の決定、或いは設置場所の設定につきましては、ホテルの美観・動線のことなどを踏まえて一定のルールの下に実施していただくように、当ホテルがその業者の方々にご説明申しあげますので、これに従っていただきます。
9.損害賠償について
お客様及びお客様側のすべての関係者(出席者及びお客様が直接ご依頼された業者を含みます)は、ホテルの施設・什器備品等を損傷しないよう充分ご注意ください。
もし、施設・什器備品等に損傷等損害が発生した場合は、その修復に関してホテルよりご指示申し上げますので、それに合わせて速やかに修理を行うか又はその損害賠償金をご負担していただきます。
10.禁止事項について
次に掲げる各項目につきましては、禁止事項となっておりますのでご遠慮願います。
- 犬・猫・小鳥その他の愛玩動物・家畜類等の持ち込み。
- 発火又は引火性の物品など危険物の持ち込み。
- 悪臭を発するものの持ち込み。
- 賭博等、風紀を乱す行為又は他のお客様の迷惑になるような言動。
- 備付品の移動。
- ご予約時の使用目的以外のご使用。
- その他、法令で禁じられている行為。
| 契約取消の通知を受けた日 | 取消料金 | |
|---|---|---|
| 一般宴会 | 宴会開催日の60日前まで | 申込金の全額 |
| 宴会開催日の59日前から30日前まで | 宴会等の見積金額(サービス料・税金を除く)の30%。 ただし、すでに手配済のものは実費を申し受けます。 |
|
| 宴会開催日の29日前から10日前まで | 宴会等の見積金額(サービス料・税金を除く)の50%。 ただし、すでに手配済のものは実費を申し受けます。 |
|
| 宴会開催日の9日前からその前日まで | 宴会等の見積金額(サービス料・税金を除く)の80%。 ただし、すでに手配済のものは実費を申し受けます。 |
|
| 宴会開催日の当日 | 宴会等の見積金額(サービス料・税金を除く)の全額。 | |
| 披露宴 | ご披露宴の取消料につきましては別途定めさせていただきます | |












