ANAクラウンプラザホテル神戸

OTHERその他

Q1.車椅子の貸し出しはありますか?

  • A.館内利用専用の車椅子をご用意しております。数に限りがございますので、ご予約時にご用命ください。

Q2.車椅子対応のお手洗いはありますか?

  • A.4階メインロビー南側化粧室にございます。

Q3.車椅子利用者専用駐車場はありますか?

  • A.駐車場5階に1台分ご用意しております。あいにく事前確保ができませんので、あらかじめご了承ください。

Q4.ベビーカーの貸し出しはありますか?

  • A.あいにくベビーカーのご用意はございません。

Q5.宿泊者にFAXを送る場合はどうしたらいいでしょうか?

  • A.ご宿泊者名及びご宿泊日を必ず明記の上、FAX番号:078-291-1154までお送りください。

Q6.ホテルから荷物を送ることはできますか? 取り扱い業者はどこですか?

  • A.4階ベルデスクにて承っております。取り扱い業者は「ヤマト運輸」のみです。

Q7.ホテル館内で切手が購入できるところを教えてください。

  • A.4階「ロビーショップ」(営業時間:9:00am~7:00pm)にて販売致しております。また、その他の時間帯は4階フロントデスクでも販売致しております。

Q8.介助犬や盲導犬を連れての宿泊・レストラン利用は可能ですか?

  • A.はい、可能です。

Q9.駐車場の詳細について教えてください。

Q10.ペットと一緒に宿泊はできますか?

  • A.あいにくペットを伴ってのご宿泊はお断りさせていただいております。ホテル近隣のペットホテルをご案内させていただきますので、ご予約の際係にお尋ねください。

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