ANA CROWNE PLAZA KOBE

从本酒店客房中可看到西侧或东侧的街景。在您预约时可为您详细解说，请询问服务人员。

从客房中眺望的风景与客房面积有关。在您预约时可为您详细解说，请询问服务人员。又，无法确切指定楼层数，但可注明「希望高楼层」或「希望低楼层」，请在预约时提出您的需求。
※一部分的客房种类与住宿方案，无法因应您对客房的要求，请惠予谅解。

是的，有禁烟室。在您预约时若有空房就能够为您准备，请吩咐我们。又，具体的楼层如下。
普通楼层：18层、19层、25层、27层

俱乐部楼层：31层（仅此楼层与吸烟室兼用）、32层

很抱歉没有和室。但备有１间日式和西式配套客房（寝室为和室，客厅为西式）

很抱歉本酒店没有因应残疾人士使用的客房。但可为您介绍尽量不造成负荷的客房，详洽住宿预约人员。

普通客房的卫浴品：洗发水，护发素，沐浴乳，洗手液，牙刷，梳子，剃须刀，浴帽，棉花棒
普通客房的寝具等：睡衣，不织布拖鞋，毛巾3种，吹风机
俱乐部客房的卫浴品：洗浴用品（洗发水，护发素，沐浴露，润肤露，香皂），洗手液，牙刷，梳子，剃须刀，浴帽，棉花棒
俱乐部客房的寝具等：睡衣，不织布拖鞋，浴衣、毛巾3种，吹风机

详情请见此

只贩卖睡衣、沐浴露。可于4层主大堂「大堂商店」（营业时间：9：00a.m. - 7：00p.m.）购买。此外，部份商品可由网上订购。

租赁预备用品如下。又，各项用品数量有限，请于预约时吩咐。（关于熨斗及烫衣板，请于来店后吩咐）
熨斗、烫衣板、围棋组
花瓶、加湿器、护理椅（浴室使用）
象棋组、全身镜、西装架
台灯、DVD放映机
传真机、录像机，电热器，婴儿床，床板
副离子吹风机、枕头（全荞麦填充．1／2荞麦填充）、毛毯
网络线

详情请见此

在全部的客房（593间）中，只要将您带来的笔记本（PC）接上房间中的网络线（已连上网络），即可轻松使用网络。又，网络使用免费。

全数保管客房中的失物，请以电话洽询。
神户全日空皇冠广场酒店　　代表号：+81 78 291 1121

前台在4层的主大堂。此外，入住俱乐部客房的旅客，也可在37层专用前台（营业至11：00p.m.）承办入住手续，请在到达主大堂时告知大堂人员。

可使用下列信用卡。VISA、JCB、American Express、Diners Club、Master、OMC。

很抱歉本酒店没有等待取消系统。

可于37层专用前台承办入住手续，以及使用37层专用休息室。

详情请见此。

为您安排酒店制蛋糕、香槟及鲜花。详情请于预约时询问工作人员。

详情请见此。

请于入住前到本酒店或以银行转帐办理。详情请询问住宿预约承办人员。

提供早餐的餐厅如下。
4层　露台休闲餐厅　早餐供应时间：6：30a.m. - 11：00a.m.
提供日式与西式自助餐（6：30a.m. - 10：00a.m.）及点菜（6：30a.m. - 11：00a.m.）
5层　京都料理「探熊」
日式早餐　早餐供应时间：7：00a.m. - 10：00a.m.
客房服务
提供西式．日式早餐及点菜　早餐供应时间：6：00a.m. - 11：00a.m.

若加入洲际酒店团体的点数方案「优先俱乐部」，可将点数移转为里程数。

详情请见此。

请填写必要事项，送至以下住址。

住址
〒650-0002
神戸市中央区北野町1丁目
神户全日空皇冠广场酒店　大堂
代表番号：+81 78 291 1121 代表号：+81 78 291 1121
【必须项目】请写在备考栏或空白处
・住宿人姓名
・住宿日期

是的，有健身中心。住宿的客人可利用会员制俱乐部「新神户俱乐部」。备有健身房、室内泳池、桑拿浴及浴室。

详情请见此。

抱歉没有大浴场，但是健身中心附设的桑拿浴中设有浴室。

在4层、5层、10层设有香菸自动贩卖机。

抱歉没有制冰机，但免费提供冰块，请吩咐客房服务人员。

从酒店徒步数分钟，即有Familymart与 Lawson。此外，酒店大楼的地下3层也有Gourmet City超市(营业时间：平日-11：00a.m. - 11：00p.m.、周末假日-10：00a.m. - 11：00p.m.)

客房中备有保险箱，请利用。又，若希望寄放大件行李，或是不住宿的旅客，也可利用4层前台的保险库。

是的，4层主大堂中有「弥生美容美发沙龙」。承办美发及穿和服等。

备有酒店内专用的轮椅。因数量有限，请于预约时吩咐。

在4层主大堂南侧化妆室。

在停车场5楼备有1个专用停车位。因无法事先预留，请惠予谅解。

有的，因数量有限，请于预约时吩咐。此外，很抱歉没有床边护栏。

很抱歉没有婴儿车。

请注明住宿旅客姓名及住宿日期，传真至+81 78 291 1154。

于4层行李房承办，经办业者仅有「大和运输」。

可于4层「大堂商店」（营业时间：9：00a.m. - 7：00p.m.）购买，在其他时间于前台亦有贩售。

是的，可以。

在酒店大楼的5至8层，可容纳650辆。
停车服务等详请见此。

很抱歉无法让宠物一同住宿。可为您介绍酒店附近的宠物旅馆，请在预约时洽询。

34层 中式餐厅 苏州、日式餐厅 神户滩万、5层 京都料理，探熊，北店、4层 露台休闲餐厅，大酒吧 备有包厢。包厢收费依据各家餐厅规定。

详请见此

34层 中式餐厅 苏州、日式餐厅 神户滩万、5层 京都料理，探熊，北店可承办。餐点内容详洽各餐厅。

午餐从11：30a.m.、晚餐从5：30p.m.开始营业。
日式餐厅 神户滩万、京都料理，探熊，北店，寿司 明石 菊水从5：00p.m.开始营业。

是的，能为您准备。预约餐厅时请确认预算等。

停车场在酒店大楼的5至8层，可容纳650辆。根据您的餐厅消费金额交给您停车服务券。结帐时请向工作人员出示停车券。
餐厅停车服务 消费JPY 2,000以上1小时、JPY 5,000以上最长3小时免费停车。
此外，以客车前来餐厅用餐的贵宾，3小时免费停车。之后每小时加收JPY 1,000。

详请见此

有的。36层餐厅和酒吧 36层、34层中式餐厅 苏州 日式餐厅 神户滩万为高层餐厅。
根据餐厅，可看到神户、大阪方面的景色。

儿童餐方面，可选择36层餐厅和酒吧 36层、34层中式餐厅 苏州 ，4层 露台休闲餐厅。
初食料理方面，36层餐厅和酒吧 36层、34层日式餐厅 神户滩万、5层京都料理，探熊，北店 可承办。详情请洽各餐厅。

只限当天有空位时才能为您带位。周末及暑假、圣诞假期及年末、新年等期间来店人数众多，建议您事前预约。

4层露台休闲餐厅、茶点休息室，5层铁板烧 北野，寿司 明石 菊水为全席禁菸。
34层中式餐厅 苏州 ，日式餐厅 神户滩万、5层京都料理，探熊，北店只有一般座位禁菸。
此外，餐厅设有吸菸区与禁菸区。

36层 餐厅和酒吧 36层能够因应此一需求，请洽谈。

在5层"铁板烧北野"可以享用。

5岁以下的儿童在露台休闲餐厅，西式自助午餐免费；同时设有敬老优惠(65岁以上)。

请于婚礼5天前至前一天送到酒店9层衣帽室，请指名送至协商担任人员。
请务必写上新人双方家庭及新人本人的姓名。
注)我们无法事先拆开行李，也无法事先将礼服挂好，请惠予谅解。

酒店9层备有男性更衣室、女性更衣室。
替换的衣服可寄放于9层衣帽间。
(衣帽间无法寄放现金、贵重物品、生鲜食品，请注意。)

在酒店4层设有美容美发沙龙，请直接预约。
「弥生美容美发沙龙」+81 78 291 1166

已婚妇女用和服(留袖) JPY 7,350 宽袖和服(振袖) JPY 10,500 美发造型 JPY 4,200～ (皆为含税价)
根据发长及造型内容，可能变更美发造型费用。

酒店4层设有衣裳室，敬请洽谈。
「TAKAMI BRIDAL」+81 78 222 5410

一旦决定住宿，请透过协商担任人员或新人联系。
因住宿客房有限，请及早联络。

进入车库时请取停车券，并于9层衣帽间出示停车券。
最长6小时免费停车(停车服务)
超过免费时间之后晚上8点前每30分钟JPY 200。晚上8点到隔天早上8点每60分钟JPY 100。
(全天停车费用，平日JPY 1,600。周末假日JPY 2,400／至24时)

若需要卡拉ok器材或钢琴、电子琴等乐器，或PC、投影设备等，可能发生会场内没有机材及乐器、或是需要事先彩排的情形。请事前告知新人或协商担任人员节目内容。

新神户东方大街上有托儿所，请联系下列的联络方式。
新神户东方大街2层「松婴儿房・ 森林儿童之家」　+81 78 242 2013

日期、人数大致决定之后，请随时联系以下联络方式。根据您的主题，为您查询会场的预约状况。若有空会场便接受您的预约。
预约请洽此
TEL +81 78 291 1146(宴会预约人员) / 在线洽询请点击此处

只举行会议时，至会议前一天还可预约。需用餐的会议或聚会时，请于10天前预约。但是，会场客满时请惠予谅解。

可于9：00a.m. - 10：00p.m.使用。

从2000平方米的大宴会场到26平方米的小会议室，共有大中小15个会场。

详请见此

有海拔180米的35层天空宴会场，能够一眼望尽神户美景。

根据宴会内容有所差距，但约为1个月～2星期前开始。协商次数约为1～2次。根据不同的内容，也可以电话协商。

不管是聚会或会议，为您准备合乎需求的各项优惠方案。当然，在优惠方案之外，也会因应您的预算提出企划，敬请随时洽询。

详请见此

请见宴会规约。

详请见此