ANAクラウンプラザ
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研修制度

ANAクラウンプラザホテル神戸では、新卒のみなさんが安心してホテル業界で働き続けられるよう、さまざまな研修を用意しています。
この研修はホテル独自の物だけではなく、世界有数のホテルグループであるインターコンチネンタル ホテルズ グループ(IHG)ならではの充実したプログラムも利用できます。

新卒研修

  • 内定後 … 内定者ワークショップ
    同期入社されるスタッフの顔合わせをし、入社の心構えを養います
  • 入社時 … 入社時研修
    ホテルについての情報やサービスの基本を学びます
  • 入社後 … 部門研修
    配属決定後、約1か月のOJTを経て本配属となります
  • 半年後、1年後、2年後 … フォローアップ研修
    定期的にフォローアップ研修を行います

グループ・
ブランド研修

価値基準 [IHG全体で大切にしている価値観]
サービス理念 [IHGホスピタリティーについて]
ブランド方針 [クラウンプラザ共通の方向性]

各種研修

リーダーシップ研修 [リーダーに必要とされる各種コース]
部門トレーナー研修 [各部門専門のトレーナー養成コース]
部門スキル研修 [各部門に必要な知識・スキルコース]

その他

IHGオンラインラーニング [全職種共通/職種毎の専門研修]
IHGグループホテルクロストレーニング [ブランドを超えて]
AED/消防訓練、安全/衛生研修 など